没有收到货物，退款没有退，申请淘宝小二介入，一直审核
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没有收到货物，过了10天，申请退款，说财务核对，过了4天就拒绝退款，后面又退，又拒绝退款，申请小二介入，一直审核中，卖家店铺也关了，什么产品也看不到了，这是什么诈*吗，
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