铜陵市雅澜萱美容会所霸王条款，欺骗消费者的知悉真情权，拒退款！
网友保保
已完结2019年8月同事带去铜陵市铜官山区长江中路565号雅澜萱美容会所做精油开背，由于第一次去美容院，自己的无知，加上美容师不断推荐办卡，当时办了一张3000元/40次的背部卡（送了一个8次任意卡）。做了一个月左右，又推荐我办理面部护理，3000元/40次，陆续到后面又推荐我办理了3000元/36次胸部保养卡，3000元/36次卵巢保养卡，（加送一个12次任意卡）在办卡时，除了告诉我多少钱多少次的卡，其他一切都没有说。直到今年七月，给我推荐5980元的盆骨修复，我当时说你们定价太高，我消费不了，她说叫我分期付款，没有关系，当时我支付2000元了，她们说老师先手工帮我弄一次。之后有机器，其他也没有告诉我具体什么产品，只是说后面做再告诉我，当天回去我就跟店长说了我还是决定不做这个项目了，价格太高，我消费不了，她就各种劝我，最后说那不做，2000元就存在她们公司，以后做别的项目直接抵扣。直到现在，在她们家消费的金额，除了 POS机消费记录，她们公司没有给我任何协议合同，办卡的金额也是她们口头和我说的，店里没有告示我们价格，什么都没有，每次用的产品从未告诉我们品牌，日期，保质期等一切关于产品的信息。只能看到一个小碗装着精油什么的。每次我坐完精油开背，颈部都会长红疙瘩，她们说是正常反应，我也没有多想，我和她们商量多次，想把未消费的项目的钱退还给我，大概有一万左右没有消费。她们一口回绝，说美容院行规，办卡后不退不换。我说把所有项目卡都换成背部卡，中间的差价也就算了，我让朋友和我一起消费我剩下的卡，她说叫我私下交易，我和她商量后，她说再送我一个10次背部卡，结果我带朋友消费二次后，她就反悔，说任何项目都不能换成背部卡，如果换必须刷二次抵一次。这是他们公司规定的，我觉得她们美容院一直在欺骗我们消费者，她们不诚信，什么都是她们说的算，一次又一次反悔，我要求退未消费的钱，她们说没有办法，就是不退，内规。刻意隐瞒消费者的知悉真情权，办卡时什么也不说明卡的权利和义务，从未告知我们关于使用的产品的任何信息，而且我同事办背部卡，同样金额3000元却48次，觉得她们公司随意定价给优惠力度不合理，叫她们公司开票不理会我，不开发票，直到我打电话给税务局后，才答应开票。我现在就是想：第一退未消费的卡钱，第二让她们告诉我们使用的产品是否符合卫生局规定，是否是合格产品。现在，我请求第三方来帮助我解决这个问题！
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