华硕网络京东自营旗舰店以返E卡欺*消费者

2020-08-13

已完结

购买前问过客服该商品还在活动期，晒单后返100E卡，从6月27号晒单后商家就一直拖到现在都没返E卡，现在问客服以资料不全为由说不返还了，这就是欺*消费者，是网络炸*。有聊天记录以证。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-01 09:18:32

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-01 06:52:55

申请原因

己收到商家退还的100元E卡，现申请结案。

企业跟进

2020-08-14 13:26:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-08-14 09:22:44

消费保投诉平台审核通过

2020-08-13 20:42:00

用户发起投诉

2020-08-13 20:41:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94695908

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