拉卡拉刷卡机未告知情况收取激活费199元
已完结
办理的时候说不需要任何费用，激活的时候意思模糊意思，收取了199元费用，没有任何明确的言语表示这个费用是冻结状态，而且无法证明这个费用是冻结状态，曲解意思，让人误以为费用是在刷完就会到账，而且表示没有用满180天是无法退还费用，也无法解绑和注销，典型的强买强卖
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我司已联系客户解释处理，客户认可。
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跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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一投诉 立马就有业主员发微信骂人，真的长见识了
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打售后服务电话，回访敷衍，说给分部处理，连时间日期丢无法确定。敷衍了事
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