福建移动没有经过客户的同意，就给你乱加套餐，这就欺*消费者

2020-08-15

已完结

我手机号是8月10号办的，套餐是38元包含500分钟电话和2GB流量包，而且在是用一天扣一天的费用，现在给我扣了84.09元，而且我这几天就打了三个电话电话，也没有用过流量

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-21 21:16:49

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-08-15 18:49:09

消费保投诉平台审核通过

2020-08-15 15:31:30

用户发起投诉

2020-08-15 15:31:28

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

94697217

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