苹果拒绝我孩子偷偷充钱的退款请求

网友保保 2020-08-15

已完结

我姑娘02年生11月份生日并未成年通过我账户转走800元通过自己的苹果手机像穿越火线手游充值802元的游戏物品我打电话请求退款并为通过腾讯公司说苹果官方收取这个钱我又打苹果结果苹果没有任何理由拒绝我的申诉我希望退回802元的钱封号还是怎么样都无所谓

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-17 10:42:20

平台审核通过

2020-08-15 19:06:16

用户发起投诉

2020-08-15 19:06:14

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