百世快递快递员及代收点玩忽职守,延误取快递的时间,擅自点本人签收

已完结
第一天上午没能接到快递电话 回电话后商量好下午送到附近代收点 我自己去拿 下午我去代收点取快递 代收点的工作人员不找快递直接告诉我没有 我说明了是快递员另送的 她还是坚持说没有 我又给快递员打电话 打了十分钟的电话 快递员不接 在这十分钟里代收点也没有寻找快递 晚上快递员才给我回电话 称自己没带手机就没接到电话 说快递已经送到代收点 我说我去代收点取了 可代收点的人说没有 他说他再给打电话告诉一下 可能代收点忘了 这时候我还没拿到快递 可快递员已经点了本人已签收 知道第二天早上我才拿到我的快递 快递差一点就要被送回商家了 在购物平台上投诉并没什么回复 希望这玩忽职守的快递员和代收点能给我个道歉

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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
94697657
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