淘宝商家提供虚假地址无法退货

已完结

质量问题申请退货,商家已读不回复状态,后台给出假地址, 多次进行平台小二介入处理,目前仍然无果 买家后又提供了西藏退货地址,但拨打电话对方并不是商家,近期收到包裹已拒签。 15日小二处理结果让按西藏地址寄出,但是对方拒签,也是无法办理退款的。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
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