天猫上买的是皇琥卫浴的智能马桶质保三年，现在不维修了

Sunday 2020-08-18

已完结

在天猫上买的是皇琥卫浴的智能马桶，当时增值服务也是质保三年的，现在马桶出问题了，跟客服要求维修，他们要收费，我也在天猫平台上申请了质保服务，单号是28****010 麻烦消费保了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-19 17:46:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-08-18 17:46:18

消费保投诉平台审核通过

2020-08-18 11:23:05

用户发起投诉

2020-08-18 11:23:03

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

2582.00元

投诉编号：

94698887

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