woll不粘锅涂层起泡脱皮，拒不履行质保承诺

2020-08-18

已完结

涂层起皮，被告知是污渍沉淀，人为所致，并无功能性故障，要支付530元换新或退回，拒不履行10年质保承诺，该产品虚假广告，夸大产品制作成分，功效，性能等用途误导消费者购买并使用，出现问题后，以人为原因等各种理由让消费者出钱换新，希消协对此类事件严肃处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-20 09:24:05

补充内容

老百姓维权就那么难吗？至今没有任何人处理投诉这个问题

用户补充投诉

2020-09-09 12:47:01

补充内容

至今没有任何反馈信息，是否没有人跟踪此事呢

消费保投诉平台跟进

2020-08-18 20:06:01

消费保投诉平台审核通过

2020-08-18 15:59:33

用户发起投诉

2020-08-18 15:59:31

投诉信息

woll（弗欧）

投诉问题：

质量问题售后问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

94699084

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