woll(弗欧)不粘锅使用三个多月就出现起皮坏掉的情况,不给退货

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这个是我花五百块钱在淘宝网woll旗舰店买的锅,不说多贵也不便宜吧,用了没到四个月就起皮坏掉了,而且卖家还声称三年不起气泡,我这三个多月就起层坏掉了。这不是欺*消费者呢吗?而且不止我一个人这种情况,评论很多人都是三四个月就坏掉了,还有一个月就坏了的,平时只是炒菜用用,这不就是质量问题吗?还不如我花二百块钱买的锅质量好呢,以前买的涂层锅最少都用二年呢,这五百块钱就这质量吗? 我刚开始没多想,卖家只同意换个锅体,我就寄走了,现在已经邮到了,可是这两天想想即使换回来不还是最多用三四个月就坏了吗?不想要了,质量有问题。可是卖家说啥都不同意,好多人都出现这种情况,现在卖家不承认质量有问题,但是一个做菜的锅能怎么用才能坏成这样?放谁身上用了三个多月就坏掉起皮了也不合理吧!

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woll回复:退超过三包退货时效,无法退货。如果是有质量问题,厂家是提供售后质保的。而且根据顾客的图片来看,是其使用了铁铲或木铲之类的器物造成的刮伤。而且售后已经给予了顾客免费更换新的锅体,提供了对应的售后服务。其现在收到更换的新锅后,又无理要求退货。鉴于其退货的要求不符合国家三包法要求,无法给予满足。 锅具维修后,寄出的快递单号,中国邮政:9882784820394
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