VIPKID双标退费。已上课程按160/节课收取退费课程按50/节课退

2020-08-19

已完结

统一收费及退费标准，已上课程和退费课程按统一标准执行。120/节课退还未上的24节课的全部费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-19 15:14:13

消费保投诉平台审核通过

2020-08-19 11:45:50

用户发起投诉

2020-08-19 11:45:48

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3840.00元

投诉编号：

94699566

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