淘宝商家虚假宣传，欺*消费者
已完结
购买时，商家承诺10年保修，所谓“保修是保证维修，免费的，保修有时间限制，维修没有时间限制，需要付钱的叫维修，而不叫保修。”现在商品坏了，商家不兑现承诺，欺*消费者
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
