阿卡索外教网自己选的老师一直放课无通知，多次投诉无反馈。

网友保保 2020-08-20

已完结

自从报了阿卡索外教网后，试听了很多老师，没有几个合适的。好不容易找了一个老师，但是一直开课没有通知，后来换了一个老师，上了一段时间后还是出现开课不通知的情况，多次和客服反馈，一直解决不了。导致经常约不到课，无法正常进度学习，投诉客服多次，一直推诿拖延，课包到期也不延期也不退款。

投诉进度

企业完结

2020-08-26 19:50:23

解决方案

解释,改善服务,延长服务

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

企业跟进

2020-08-26 19:49:52

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。

平台跟进

2020-08-20 14:51:32

平台审核通过

2020-08-20 14:39:44

用户发起投诉

2020-08-20 14:39:42

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