在京东买的魅族：型号魅族16th 用了7个月出现问题

网友保保 2020-08-21

已完结

2019.10.4，通过魅族京东自营旗舰店购买了一台手机(魅族16th)1748元，2020.5.29，更新系统后屏幕出现闪屏情况、时好时坏 不稳定……

投诉进度

企业完结

2020-09-11 13:41:04

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实8月28日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-22 21:55:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-08-21 18:00:26

平台审核通过

2020-08-21 17:50:14

用户发起投诉

2020-08-21 17:50:12

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