在京东一家店申请纠纷单之后，无法在该店下单

2020-08-22

已完结

在一家店申请纠纷单之后，无法在该店下单，联系客服说系统里解除什么就可以了，让我等36小时，可是50多小时过去了，还是不行，之后联系当晚客服，客服一问三不知，让我其他店下单，或者再等等再试试

投诉进度

企业完结

2020-09-17 11:33:14

处理结果

尊敬的客户您好，经核实账户目前暂无异常，因活动火爆参加人数较多会有类似情况，建议您多多尝试或者关注我司其他优惠活动，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-24 18:33:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-08-24 13:55:34

消费保投诉平台审核通过

2020-08-22 00:24:24

用户发起投诉

2020-08-22 00:24:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94701196

立即发布投诉 >

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