淘宝商家出售二手劣质产品 网友保保 2020-08-22 已完结 收到办公椅发现已经椅子固定的五金已经生锈、要求退货退款 ,由于商品本身存在质量问题要求商家承担起责任以及运费、商家不肯承担 投诉进度 用户评价 2020-12-30 09:38:25 品牌评分 品牌评价 处理好 平台完结 2020-12-29 16:24:28 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-12-29 16:17:06 申请原因 已经退款给我 平台跟进 2020-08-24 14:18:33 平台审核通过 2020-08-22 14:36:11 用户发起投诉 2020-08-22 14:36:09 展开全部