淘宝的商品强行收货，有质量问题
网友保保
已完结8月5日我没有收到快递，我立马告诉商家快递有问题，直到我收到快递后，我刚开始是想着退差价的，但是后来一发现商品质量有问题，8月10日，我立马申请了退货，没有超过七天无理由退货。8月12日，我在平台提醒商家通过我的退货申请，商家已经同意了，但是退货运费，商家要求要我出。我不同意，因为这是商家发货的问题，退货运费不应该由消费者来承担。所以耽误了退货时间，现在商家以七天无理由退货期限已过为由，不允许我退货。我之前申请的维权也上传了很多证据不知道淘宝有没有认真在看，最终判我维权失败。理由是我已经收到货物，这个理由我不能够接受。虽然我收到货物，但是货物第一手签收人不是我，我发现货物有质量问题。我要拒签，但是快递员不同意，理由是快递已经被我不认识的人签收，无法被拒签。这是快递公司的失误。8月24日，快递员来电话和短信说，要上门取件，运费由快递公司承担。但是商家以超过七天无理由退货为由，不允许退货。因为商品质量有问题，我要求退货退款！
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