家里小孩点错，小米180元买15G流量套餐，要求退款

2020-08-27

已完结

家里小孩点错，误订小米增值业务180元15G中国移动流量，联系小米客服，不予退款。首先，15G的流量需要180元？其次，在订购页面，没有明确说明不予退款。希望及时处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-28 19:43:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-08-28 18:06:33

用户申请完结

2020-08-28 13:28:32

申请原因

已收到退款，请求结案

消费保投诉平台审核通过

2020-08-27 19:24:14

用户发起投诉

2020-08-27 19:24:12

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

资费不明服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

180.00元

投诉编号：

94704190

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