尚德机构诱导消费又不予退款
网友保保
已完结本人于2017年11月28号购买学习课程，此前该机构的电话推销说的天花乱坠，事实上在本人上了4节课时发现此机构存在严重问题，老师基本没有教师资质且很多时候有问题找不到人解决，于是本人要求退学和退费，此机构却明确告知学习机构不予退费！2018-2020年期间多次提出存在问题并要求退费，此机构均拒绝退费！在入此机构之前，他们并未告知学费不予退。且告知我签了协议，事实上，我并未签过协议。2020.08.29本人再次提出退学退费并告知不予退费就举报他们时才予以退费，但是要扣除本人800报名费1900课时费10%的服务费。共计扣除本人2900元，且剩余费用在三个月以后才退还严重不合理！本人仅上了四节课却要扣除这么这么多费用本人表示抗议时，此机构告知抗议无效，此机构并未给本人提供帮助和服务，并多次沟通无果。特此要求此机构于7个工作日之内退还全部费用，还请明查！
投诉进度
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