尚德机构诱导消费又不予退款
已完结
本人于2017年11月28号购买学习课程，此前该机构的电话推销说的天花乱坠，事实上在本人上了4节课时发现此机构存在严重问题，老师基本没有教师资质且很多时候有问题找不到人解决，于是本人要求退学和退费，此机构却明确告知学习机构不予退费！2018-2020年期间多次提出存在问题并要求退费，此机构均拒绝退费！在入此机构之前，他们并未告知学费不予退。且告知我签了协议，事实上，我并未签过协议。2020.08.29本人再次提出退学退费并告知不予退费就举报他们时才予以退费，但是要扣除本人800报名费1900课时费10%的服务费。共计扣除本人2900元，且剩余费用在三个月以后才退还严重不合理！本人仅上了四节课却要扣除这么这么多费用本人表示抗议时，此机构告知抗议无效，此机构并未给本人提供帮助和服务，并多次沟通无果。特此要求此机构于7个工作日之内退还全部费用，还请明查！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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