买鞋穿了俩次出现质量问题与快手商家多次沟通不愉快拒绝退款态度非常差

2020-08-30

已完结

在快手购买产品后有质量问题多次沟通无效拒绝处理。按照国家三包法规定要求退款

投诉进度

企业完结

2020-09-07 11:37:03

处理结果

用户表示已解决。

企业跟进

2020-08-31 16:52:44

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-08-31 16:25:00

消费保投诉平台审核通过

2020-08-30 22:14:25

用户发起投诉

2020-08-30 22:14:23

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

229.00元

投诉编号：

94705687

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