东芝电视机质量问题及售后维修技术
网友保保
已完结2019年7月11安装的电视，8月份就出现遥控器漏电，2020年8月出现电视机打不开（用遥控器打不开，手动可以打开，但是出现跳台），联系售后维修，当地维修师傅告知主板问题，维修费需要600元，打400-600-1000投诉，投诉的内容是：电视机虽然购买一年时间，但是使用时间2个月（新房一直没人居住）就出现主板问题，肯定是质量问题，要求免费维修；400-600-1000反馈给当地维修点愿意免费给我维修主板，当地维修站把我电视机主板拆下来寄回厂家了，结果糟心事又来了，厂家检测后说主板没问题，当地维修点联系我，说是我遥控器坏了，要我自己去网上买一个，这是买一个遥控器的问题吗？我电视机打不开了，当地维修点师傅过来说主板问题，过了保修，维修要600元，我和厂家争取到免费维修主板，厂家检修后说主板是好的，我要当地维修点给个说法，然后维修点客服说维修师傅也有误判的时候一句话带过。。。。就好像感冒了去医院看病，医生说头有问题，需要打开，打开后又没问题，给你缝好，让你花点钱买点感冒药。。。我是应该高兴呢还是难过呢？现在我投诉东芝电视机公司因为售后维修态度不严谨，导致我花了将近7000元购买的电视机被无故拆机，一会说主板问题一会说遥控器问题，因为本身质量问题让消费者买单，简直是在耍我们消费者，要求：一：道歉；二：赔偿精神损失800元，三：主板延长保修一年（主板被拆了谁知道是不是我原来那块）
投诉进度
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