龙行天下虚假/误导宣传,价格问题,涉骗

网友保保 2020-09-03

已完结

2018年5月在内蒙古海拉尔机场，工作人员推荐办理龙行天下会员卡，口述说办卡后机票从龙行翔宇管家订比其它地方订票便宜，1500办卡后赠送1500元，共计3000元可以抵扣机票款，每次可抵扣100—200元，实际之后订票发现他们抬高机票价格，多数情况下携程或者去哪儿网机票更优惠，实际会员卡每次只能抵扣20—30元，票价抵扣后仍然高于其他网站，涉嫌欺诈消费者；之后我多次打电话提出退卡退款，工作人员一直拖延至今（2020年8月28日）不做处理。希望聚投诉平台能够给予帮助，非常感谢！”

投诉进度

企业完结

2020-09-03 16:59:58

解决方案

退款,改善服务,解释道歉

处理结果

已经联系会员处理完毕。

平台跟进

2020-09-03 16:05:23

平台审核通过

2020-09-03 14:04:35

用户发起投诉

2020-09-03 14:04:33

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