拉卡拉业务员乱收费

网友保保 2020-09-03

已完结

昨天有业务员上门办信用卡，免费送了一个拉卡拉bos机，后称激活需要刷100元，当时我还问了我说刷一百元是需要费率的不刷，他说第一笔不收费率我就刷了，但今天我发现这笔钱没有到我的账户，发微信业务员他说晚上来，后来就直接不回信息了，

投诉进度

企业完结

2020-09-10 10:18:59

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司合作商已联系客户沟通处理，客户认可。

用户申请完结

2020-09-08 18:06:42

申请原因

已收到拉卡拉退款100元申请结案。

用户补充投诉

2020-09-06 20:03:58

补充内容

拉卡拉客服电话一直是座席全忙，跟本联系不上

平台跟进

2020-09-04 16:52:54

平台审核通过

2020-09-03 21:57:29

用户发起投诉

2020-09-03 21:57:27

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