杰优教育虚假承诺，学习平台无法使用，客服人员无法联系
网友保保
已完结全年在百度上搜索导游资格证考试相关的话题，在杰优教育客服人员张老师的虚假介绍和再三跟踪中，于10月4日误导我报名参加VIP协议班，学习第一天看到老师吞吞吐吐结结巴巴，开始心凉，请求退款后说属于知识商品，不支持退款。当初承诺19年考试不通过20年可以继续学习，完全免费。可是当初推荐我付款报名的张老师一直不回信息，杰优平台也没办法学习。强烈要求退款。杰优对导游资格证考试政策的虚假宣传误导我参加该培训机构，并且严重耽误了我原本的学习时间，不负责任的虚假政策诱导可耻可恨。你让我失去的不只是学费，最重要的是宝贵的时间和光阴！！！如果当时咨询报考政策的时候能实事求是的告诉我，也不至于打乱所有的计划。我想可恨可耻都不能发泄我此刻的心情。杰优的微信群是有多少同学因为你们卑鄙的虚假报考政策感到可恨。一千多，对于在校学生差不多是一个月的生活费，省吃俭用，就在你们这里买了五本书。
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