买了345节课，上27节后不想上了要退课，Tu****BC拒绝退款。
网友保保
已完结本人于2019/9/5日在Tutor ABC购买了产品名称：主约_230堂(共345堂-两年效期)月月返利课程，以分期付款方式，之前有跟班主任说过两次退费的事情，都以超过退款时间为由被驳回了。现在我想说明以下： 1. 买课前销售跟我讲有特殊原因可以终止合约，由于我个人家庭出现变故没有时间上课也没有能力还贷款，又不想影响征信的情况下提出终止合约，客服说我是自身原因导致的无法上课不算特殊情况，还说我失去理智。而且合约还是付费后才给看的。****英语是不固定外教上课形式，每节课都需要提前预约外教，不过小班制是固定外教的，但是tu****bc方面安排的，并不是由学员选择，每节课的外教老师都是不一 样的，在tu****bc学习的前段时间都是欧美外教上课，后来的外教大多数都是南非外教，教学质量并不好，有些会出现拖堂的现象和口语发音不标准 3.报了345节课程，115节是大班课，大班课没上过。小班课一节45分钟，每人每堂课平均发言也就不到5分钟，上了27节课后没感觉出任何效果 。4.办理的分期付款，以为是和Tutor ABC公司建立贷款关系，结果不明不白的弄成第三方贷款公司了，报名前并没有声明。 为次，我想再次提出解除合约和退款申请，请求平台帮忙处理，感谢！ 备注:我已经九个多月没上课了，而且怕影响征信一直在努力还贷款。现在是真的还不上了。
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要扣掉多少呢？