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街电电宝已还,无故扣费
2020-09-04
已完结
那天我充了一个多小时,还了充电宝,为什么还显示没还,还扣我钱
投诉进度
平台完结
2020-12-05 16:43:46
处理结果
经消费保协调,街电回复:核实到用户于2020-09-01 22:10:57租借充电宝,充电宝于2020-09-04 14:25:01成功归还到柜机中,订单产生60元租赁费用,考虑用户体验,已帮助特殊申请退款56元,处理结果已与用户达成一致。
平台跟进
2020-09-04 20:13:04
平台审核通过
2020-09-04 18:13:41
用户发起投诉
2020-09-04 18:13:39
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投诉信息
街电
入驻企业
投诉问题:
收费问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
60.00元
投诉编号:
94708137
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