街电已经退还，无故扣费

2020-09-05

已完结

我那天明明已经还了，为什么还显示在使用，还要扣我费用…………

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-05 16:43:46

处理结果

经消费保协调，街电回复：核实到用户于2020-09-01 22:10:57租借充电宝，充电宝于2020-09-04 14:25:01成功归还到柜机中，订单产生60元租赁费用，考虑用户体验，已帮助特殊申请退款56元，处理结果已与用户达成一致。

消费保投诉平台跟进

2020-09-07 17:48:30

消费保投诉平台审核通过

2020-09-05 18:55:09

用户发起投诉

2020-09-05 18:55:07

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94708647

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