莫泰168上海锦江乐园店安全有问题，保安在顾客洗澡时刷卡开门

网友保保 2020-09-06

已完结

前两天我入住上海的锦江乐园莫泰168酒店，今天准备续住，和前台小姑娘说好，我在携程上订了两个房，并且前台小姑娘也说办好了，晚上我洗澡的时候有保安敲我的门我没听见，出来时听到他刷房卡开门，对我造成严重的精神损害，还好我锁了门，去理论他们还说我没付款，我说要投诉他们态度也很差，前台小姑娘打电话态度很恶劣的说我没付房费。导致我又多付了一笔费用。附件是我订单截图。 他们态度恶劣，洗澡时开门对我造成了严重的精神损害。需要赔偿和道歉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:34

处理结果

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平台跟进

2020-09-14 14:53:53

平台审核通过

2020-09-06 00:28:20

用户发起投诉

2020-09-06 00:28:18

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