莫泰168上海锦江乐园店安全有问题,保安在顾客洗澡时刷卡开门

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前两天我入住上海的锦江乐园莫泰168酒店,今天准备续住,和前台小姑娘说好,我在携程上订了两个房,并且前台小姑娘也说办好了,晚上我洗澡的时候有保安敲我的门我没听见,出来时听到他刷房卡开门,对我造成严重的精神损害,还好我锁了门,去理论他们还说我没付款,我说要投诉他们态度也很差,前台小姑娘打电话态度很恶劣的说我没付房费。导致我又多付了一笔费用。附件是我订单截图。 他们态度恶劣,洗澡时开门对我造成了严重的精神损害。需要赔偿和道歉。

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