快手包庇售价商家

湫 2020-09-07

已完结

9.1日在快手平台小店内下单了一个Airpods耳机 9.6日买回来之后发现不是正品包装盒用的是苹果的logo 我也拿朋友的正品比较了一下明显的假货，我也去问商家商家自己也承认是1:1的仿品我反馈给快手平台发现快手平台也有包庇卖假货的行为所以我希望能够退赔费用严厉打击侵权商标制作假货的行为

投诉进度

用户评价

2020-09-16 07:20:17

品牌评价

半天了客服也没给我打电话到最后是我自己协商

企业完结

2020-09-11 15:06:16

处理结果

可以协助沟通退货退款。

企业跟进

2020-09-08 10:53:49

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题会尽快安排核对，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2020-09-07 17:16:59

消费保投诉平台审核通过

2020-09-07 13:10:47

用户发起投诉

2020-09-07 13:10:45

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

249.00元

投诉编号：

94709398

立即发布投诉 >

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