闲鱼二手平台商家昵称：诙谐默契 虚假宣传商品质量与描述不符

消费者权益保护法实施 2020-09-09

已完结

闲鱼二手平台商家诙谐默契虚假宣传商品质量与描述不符 我买了一台二手笔记本 商家说玩游戏质量过关 收到货之后 游戏巨卡掉帧没有游戏体验 之后我找商家退货 他说不支持 还要让我邮过去让他亲自测试 我亲手玩的时候确实不行 商家在商品介绍说的非常好 拿到手之后质量与描述严重不符 退货不肯 最后拒收我消息

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-09 11:42:03

用户补充投诉

2020-09-09 01:45:26

补充内容

这个商家还说我污蔑 说我想用低价换他配置更高的电脑 我当时说的是其他配置可以低 显卡是10****ti的就行了 他在这扭曲事实 我还说我补他邮费 让他少退我二百块钱他也不愿意退货退款

用户补充投诉

2020-09-09 01:36:10

补充内容

闲鱼二手交易平台助长了骗子的气焰 很多钓鱼的骗子 低价钓鱼 买了之后随便发个质量不好的东西 然后不退款 拒收 然后等自动确认收货 我们拿他们一点办法都没有

平台审核通过

2020-09-09 01:27:46

用户发起投诉

2020-09-09 01:27:44

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