苹果app私自扣款年费！！

网友保保 2020-09-14

已完结

试用VUE VLOG软件，苹果app在未经本人同意下，连续包年扣费98元。因本人在9月份才发现，致电苹果表示超过60无法处理不能退款。之前本人没有发现该内容！！！是某次进入订阅才发现的。苹果app在未经使用者同意下，擅自扣款，请退还本人费用。而且这样的案例实在实在太多了！！！我们与第三方形成交易，但并未授权苹果未经确认进行扣钱，强烈消协对苹果此举进行曝光，制止！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-14 18:13:45

平台审核通过

2020-09-14 12:56:31

用户发起投诉

2020-09-14 12:56:29

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