兴德饭店欺诈顾客消费

2020-09-18

已完结

2020年9月17日我在兴德饭店订餐，席间饭店服务员在我们没有购买且不知情的情况下，将蒙牛优菌乳458ml盒装酸奶五盒误导来客消费，后告知我们每盒26元，我们同意消费，接下来又在我们不知情的情况下陆续给来客拿来33盒酸奶，并在结账时告知每盒28元（此款酸奶网上标价每盒8元），并且态度十分恶劣！后经协商共计结清酸奶款858元！渭南高新区兴德餐饮有限责任公司此行为属于价格欺诈，误导消费，给我们带来经济损失！请有关部门查证解决！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-18 18:12:16

处理结果

您好，如果您有相关证据证明饭店存在诱导消费，且收费价格和菜牌上存在差异，建议您投诉到当地物价局。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2020-09-18 09:06:02

用户发起投诉

2020-09-18 09:06:00

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投诉信息

小型/个体鞋服箱包（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

858.00元

投诉编号：

94714084

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