卖家承诺我先退款后转赔偿，结果卖家不兑现承诺，拼多多平台还打电话辱骂我

2020-09-20

已完结

我在拼多多平台了买了东西，商家承诺七天之内发货的，结果让我等了二十多天，商家打电话来说让我先退款后给我转赔偿，和发了信息.结果我退款了商家就不兑现承诺，平台也包庇商家来欺负我，我有这样铁的证据还要让他们欺负真是想不通

投诉进度

企业完结

2020-09-23 14:22:30

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，已为您申请特殊退款，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-09-20 14:29:20

用户补充投诉

2020-09-20 12:32:26

补充内容

这些都是商家给过我的承诺

用户补充投诉

2020-09-20 12:30:35

补充内容

商家承诺过的，现在平台不管，还打电话骂我

消费保投诉平台审核通过

2020-09-20 12:27:18

用户发起投诉

2020-09-20 12:27:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗霸王条款

投诉诉求：

补偿赔偿

涉诉金额：

2100.00元

投诉编号：

94714987

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