闲鱼平台纵容售卖假货瑕疵品损害消费者利益
网友保保_34d04eb9
已完结
本人9月14日在闲鱼平台购买一盒蜂蜜，购买时向卖家确认东西全新且日期新鲜为正品。收到货物后打开瓶身瓶盖严重受损有漏液现象，纸盒内部损毁且有黑色污渍。生产日期、到期日期与卖家所述完全不一致，一个礼盒里两瓶蜂蜜生产日期竟然不一致且标签为后贴上的，官网也查询不到验证码因此合理质疑售卖假货。卖家以虚假信息售卖瑕疵破损假货，平台不予加强监管，在我投诉此商品后，客服要求我自理运费退回商品。本人认为平台解决方案有失公允。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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