商品未用损坏，非人为，拼多多商家答应补发时间久未发货，后来补发无法安装

2020-09-21

已完结

商品未用损坏，非人为，商家答应补发时间久未发货，后来补发无法安装，平台客服处理不了

投诉进度

企业完结

2020-09-24 17:33:42

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退维修费用，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-09-21 16:20:35

消费保投诉平台审核通过

2020-09-21 13:59:54

用户发起投诉

2020-09-21 13:59:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

809.00元

投诉编号：

94715401

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