饿了么送餐未送到，打20个电话骑手都不接，态度令人作呕行为令人发指
已完结
送餐未送到，打20个电话给骑手都不接电话，态度令人作呕行为令人发指 事发经过 00.04分点外卖，后发现地址填错，便与当前骑手私下协商，让他给我送到商家（已支付额外报酬），并打电话告知商家给我另外派骑手，配送费用可以由我出。当1点不到商家告知我已经送出，直至2点，打电话无人接听，其中应该打了不下10个电话，当晚饿了一晚。饿了么骑手的行为，极其恶略。打电话投诉，平台告知我申请退款，我解释我使用了代金券，能不能退？客服告知我一定可以。然而我申请退款，被拒绝，导致人财两空且一晚遭罪，身心疲惫，饿了么此举做法与甩锅有何不同？且直到今天，没有告知我私吞我商品的骑手的处理情况，这是在包庇吗？饿了么，让人心寒。为我开了几年的超级会员感到不值，以后转战美团吧
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工作时间打电话没接到，后续给我发短信说这事解决结束了。我表示尚未解决
企业完结
处理结果
经核实未成功与用户取得联系，如用户有疑问可再次致电客服热线10105757。
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尚未解决
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打电话沟通表示不接受退款，私自给我退款。看不起谁呢？
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收到饿了么电话，说给我一个20块钱的券，息事宁人。我表示不接受。哥不缺你那几十几百几千，缺一个态度。
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收到反馈，饿了么对骑手没有任何惩戒。
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