努比亚手机保证证据有效

A您乂好乂乂 2020-09-24

已完结

我2019年8月要努比亚赔偿，经多次沟通，努比亚的主事人说交出证据就赔，我说有记录让他去找，他说没有找到维修记录，问寄修售后点都没有和不记得，多次过问无果，然后我就说等有结果就告知，努比亚方说行。 我于2020年8月到至今再要，而到9月努比亚客服以该售后点没了为由不处理，我以手机问题比你售后点没了早登记入册和上月努比亚主事人说售后点没了但要交出证据就处理，还有那是努比亚内部决定与我无关，和以再泄露内部信息警告以示正言。 我已经有确凿证据证明了。而且证据可查，控制相关人员防止销毁凭证审问。 图2本人电话，扫描二维码图片加本人微信号获取，在这里再补充

投诉进度

平台完结

2020-09-24 15:22:00

处理结果

努比亚回复：此用户几次联系都未了解到具体情况，且通话声音听不清。建议用户换个手机号联系我们。 或者建议用户将详细情况及图片、音视频文件等整理，发邮件到我司服务邮箱：se****ce@**** 我们会安排核实处理。

平台跟进

2020-09-24 11:39:07

平台审核通过

2020-09-24 08:13:45

用户发起投诉

2020-09-24 08:13:43

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