努比亚红魔6spro屏幕烧屏 快递给售后 屏幕换好了，主板给修坏。也不主动说还是本人问了之后才说的。

网友保保 2022-01-29

已完结

手机烧屏 联系官方售后使用京东快递邮过去 结果快递到了之后屏幕左上角破碎。邮快递之前都是完好的因为手机邮过去快递员要先给手机拍照拍照的时候，手机是完好无损的，并没有破碎。快递到了之后我也没说啥正常的花钱修的本来是不需要的，等了六天左右，我问客服修好了吗？他跟我说屏幕修好了，然后充不上电，她把电池换了还是充不上就跟我说主板可能坏了要换一个新主板，但是主板的厂家已经放假了，可能要等到过年后我问他为什么不提前说难道我不问他就不说吗？现在还不给我回话。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:19

处理结果

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平台跟进

2022-02-11 16:10:23

平台审核通过

2022-01-29 22:54:10

用户发起投诉

2022-01-29 22:54:08

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