平安银行拒绝减免利息

2020-09-24

已完结

我是湖北武汉人，因为被网络诈*还有疫情原因，导致目前平安信用卡逾期了，现在入不敷出，但是欠的钱想要还，跟平安银行沟通要做个性化分期并且减免利息，但是平安银行不同意，以我目前的能力没有办法去还多余的利息了，希望有关部门可以帮我去沟通协商一下！感谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:08

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-09-24 14:36:12

消费保投诉平台审核通过

2020-09-24 13:08:08

用户发起投诉

2020-09-24 13:08:06

投诉信息

平安银行

投诉问题：

霸王条款利息问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

36000.00元

投诉编号：

94716762

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

平安银行虚假宣传办卡送自行车欺*顾客

已完结

2025-05-04

平安银行强制购买保险、利息过高且客服态度差

平安银行客服误导办理白金信用卡（好车主卡）在实体卡未激活情况下扣取年费