联联周边游购买产品虚假宣传,客服态度恶劣,拒不退款。

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购买联联周边游杭州站的迪士尼乐园亲子票,宣传页面上显示非节假日和周六周末不加价,但在实际预约过程中,非周末还是要加价300,周末甚至加价500,存在误导消费者的行为。其二,原订单中的住宿都不能预约,必须加价升级住房,我看过,没有一个是不升级能预约的。其三,客服态度不好,不能有效沟通,直接挂电话。要求退款。

用户评价
品牌评价
没有解决问题,只是打个电话解释了一下
企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来不好的体验,经核实我司于2020年9月29日已回电告知处理方案,您表示无其他处理方案无须再联系,再次感谢您对联联的支持,谢谢!
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