广州幸媛情感学苑诱导消费单方面签约拒不退款
网友保保
已完结因与前男友分手 情绪状态十分低落 在抖音上刷到广州幸媛情感学苑的广告刚开始只让交9.9抱着试一试的心态交了钱后 对方让添加微信后开始学习 其实就是打电话给消费者洗脑让交更多的钱 因为当时情绪状态十分不好 对方说一个月挽回课程4000半个月2000 本来还在犹豫对方一直催促我赶紧付款对我进行诱导消费 我说我是学生没有那么多钱 对方叫我用花呗分期付款 付款后又让我签订了不平等的霸王合同 可是当时我所在的地方因信号不好现实没有签订成功后过了一会儿有自己跳出来签了 当时还没有发现问题 后来才知道有好多被害者都被以这种方式签订了违反消费者权益的合同 付完款后该机构根本没有履行相应的服务 消息回复也是爱答不理 就只是发送了几段鸡汤让我自己看看 后来找他们协商退款 对方以签订了霸王合同拒不退款 要么就是要扣除百分之五十的违约金 以一次电话咨询扣两百为由让我放弃退款 当我问到要是半个月复合不了的话怎么办这个问题也一直在回避不给予正面答复 后来在平台投诉了改用户说打电话协商结果还是利用不正当手段钱了的合同来说要我赔偿违约金并以一通咨询电话200的费用扣除 更是嚣张到让我去立案 后来听到我说那么我明天就去报案后对方直接挂断电话 这种机构就应该尽早关门 免得让更多人上当受骗！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:45
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-09-24 22:43:49
补充内容
上网查了后才发现对方根本就是个不正当手段圈钱的公司 还有好多和我一样被骗的受害者 打电话的时候对方就一直说我情商低太作对我进行一系列的语言攻击 每天就发一些鸡汤给我根本就没有履行当时承诺的相关服务居然还有脸把责任都推给我让我付百分之五十的违约金和200块一次的电话咨询 消费者权益保护法(根据《消费者权益保护法》第51条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。第55条第1款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍）。对方就觉得我是个学生好忽悠拒不退款 这些我都不要 我只要我的2000元
用户补充投诉
2020-09-24 22:21:06
补充内容
交完钱后每天就都没发鸡汤让我看 问其他的要做什么就让我什么都别做 提出退款后对方居然让我以此为话题找前任哭惨 是个正常人都不会说这种话 更何况对方还自称专业情感导师 其对结果根本不在乎只要收到款以后就开始忽悠受害者
用户补充投诉
2020-09-24 22:16:07
补充内容
当我提出合同没签就生效的质疑后对方直接说要是没有合同一分钱都不退 后打电话来协商退款态度也极其恶略 推卸责任说是我违约在先 实则对方根本没有尽到当初答应的相应服务对最后结果也不与保证 被问到后期会不会再收取额外费用也不正面回答 这不是欺诈诱导消费是什么
平台审核通过
2020-09-24 22:07:06
用户发起投诉
2020-09-24 22:07:04
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