幸媛情感学苑
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
幸媛情感不正规忽悠人,不给退款还以泄露为隐私来威胁
当初在抖音上看到这个情感机构,先是交了99元做情感分析,后来又骗我说一对一指导要交4000元可以让我一个月跟我男朋友关系回到隔跟以前一样,结果一个月了我跟他关系还是很僵,说是一个月无效退款结果也没有,后来我找他们退款那个所谓的老师还威胁我说我在坚持退款的话就要泄露我个人隐私
投诉问题
退款问题、服务态度差
已完结
幸媛情感学苑拒绝退款
当初在抖音上看到这个情感机构,先是交了99元做情感分析,后来又骗我说一对一指导要交4000元可以让我一个月跟我男朋友关系回到隔跟以前一样,结果一个月了我跟他关系还是很僵,说是一个月无效退款结果也没有
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
幸媛情感不正规忽悠人,不给退款还以泄露为隐私来威胁
当初在抖音上看到这个情感机构,先是交了99元做情感分析,后来又骗我说一对一指导要交4000元可以让我一个月跟我男朋友关系回到隔跟以前一样,结果一个月了我跟他关系还是很僵,说是一个月无效退款结果也没有,后来我找他们退款那个所谓的老师还威胁我说我在坚持退款的话就要泄露我个人隐私
投诉问题
服务态度差、服务态度差
已完结
投诉幸媛情感学苑乱扣费
刚开始在抖音看到的9.9咨询 后来说99找个资深老师解答 再之后就要5800的专业老师指导 说他们诱导消费的原因是付款之后两天没接到服务 要求退款告诉我要扣除30%的违约金 后来安排老师一天就回一两句话 告诉我在休假 信号不好等等原因 没有接收到服务 刚开始只因为感情不好找老师解决 而服务的老师并没有给出详细的指导意见 最终分手要求退款 协商过后 还跟我讲要30%的违约金 说是合同里面签的 后来查看合同 并没有此项 因此拒绝支付 现幸媛情感学苑不作为 不处理
投诉问题
退款问题、霸王条款、乱扣费
已完结
幸媛情感学苑承诺过的帮我挽回不但没有做到还在期间对我不负责
先是支付了99元咨询,然后承诺帮我20天挽回,他们承诺过帮我挽回女友,但是对我很不负责,在这期间经常不回复信息,几天回复一次,服务特别差,我要求退款他们找各种理由推辞
投诉问题
退款问题、服务质量差、虚假服务
已完结
幸媛婚恋咨询签署合同前中止服务,未退款
幸媛幸福学院在各大公众号中投放广告,我看到宣传后关注其公众号。对方通过拨打电话,劝说购买课程,一个月4800,对方要求通话中付款,付款后次日把合同以短信形式发送。但查看合同时,发现对方规定了多种无法退款的情况,如不配合不退款,配合了没有效果不退款等,无任何条款保护用户,若后续用户权益受损,无相关措施,可以说该公司根本无售后服务,属于霸王条款。因此在网络上查看到许多其他用户的说法,了解到该公司打着挽回婚恋感情的旗号,前期内容套路居多,如询问职业,实际是以此来判断经济情况来作为收费标准。后用心理学的名义来贬低用户,并用道德绑架来要挟用户付款。后期消极怠工,付款之后无具体服务内容,仅套用模板来作为每天服务的内容。且用户均反馈,若服务内容对别人和自己产生了不良后果,幸媛公司一概不负责,也无法退款。基于了解到的以上信息,我与对方沟通合同条款存在漏洞,提出是否可以不签署,或者若幸媛公司服务内容不实,用户权益如何保障。遗憾的是,对方坚持称是按流程办事,每个人都是一样的,且坚持不退款,于是在幸媛公众号投诉未解决之后,只得投诉更大的平台。个人认为若签署合同之后,需按照合同执行,但我目前在合同签署之前,已发现合同漏洞,也未签署合同,服务尚未开始,对方却仍坚持不退款,有违法理,合同全部内容已截图,无任何隐瞒。现投诉幸媛公司制定霸王条款,要求退款
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
广州幸媛情感学苑诱导消费单方面签约拒不退款
因与前男友分手 情绪状态十分低落 在抖音上刷到广州幸媛情感学苑的广告刚开始只让交9.9抱着试一试的心态交了钱后 对方让添加微信后开始学习 其实就是打电话给消费者洗脑让交更多的钱 因为当时情绪状态十分不好 对方说一个月挽回课程4000半个月2000 本来还在犹豫对方一直催促我赶紧付款对我进行诱导消费 我说我是学生没有那么多钱 对方叫我用花呗分期付款 付款后又让我签订了不平等的霸王合同 可是当时我所在的地方因信号不好现实没有签订成功后过了一会儿有自己跳出来签了 当时还没有发现问题 后来才知道有好多被害者都被以这种方式签订了违反消费者权益的合同 付完款后该机构根本没有履行相应的服务 消息回复也是爱答不理 就只是发送了几段鸡汤让我自己看看 后来找他们协商退款 对方以签订了霸王合同拒不退款 要么就是要扣除百分之五十的违约金 以一次电话咨询扣两百为由让我放弃退款 当我问到要是半个月复合不了的话怎么办这个问题也一直在回避不给予正面答复 后来在平台投诉了改用户说打电话协商结果还是利用不正当手段钱了的合同来说要我赔偿违约金并以一通咨询电话200的费用扣除 更是嚣张到让我去立案 后来听到我说那么我明天就去报案后对方直接挂断电话 这种机构就应该尽早关门 免得让更多人上当受骗!
投诉问题
退款问题
已完结
幸媛情感诱导我在他们那里不断消费
被他们忽悠的消费了4400元,但是情感问题没有任何的进展,因为当时一时冲动购买的课程,当时也不给我退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
幸媛情感不靠谱,前期虚假承诺忽悠消费者交钱,交了钱服务态度恶劣
微信上了解到幸媛情感学院,刚开始客服说介绍老师,后来老师根据我的情况,让我交5800块钱,说我的情感问题她们需要30天来协助我一起解决,还说让我没钱可以从花呗借钱,反正这个钱也花的值,后来我就交了钱,但是交钱后说的和做的不一样,我多次和老师协商,推翻了之前她们接待我那个老师给我的承诺,而且,我交钱的时候也没有人告诉我,她们有节假日,当时我们正在通话,但是我临时有事情说想要稍后再联系交钱的事情,但是他们为了让我快速交钱,说让我抓紧时间交钱,非要在通话的时候交钱,他们会抓紧时间帮我安排老师,结果钱交了,我才知道,节假日老师休息,还有每天只有一个小时不到的时间提供咨询服务,但是他们在事先并没有告诉我,只说到时候有什么事情,怎么说话,老师都会给我教,但是交钱后,接管我的老师说每天只有一个小时,尽管这样,我还是报着钱交了,相信他们的态度,课时到了就结束了,我当时跟他们说,你们把消费者骗进来,就不管消费者是因为什么而交的钱,事没有多大的进展,却反反复复说着结束课时的语言,后期我提出想要结束的时候,她们一直逃避问题,不直面回答,一直还是在分析我的感情
投诉问题
退款问题
已完结
投诉广州幸福有媛教育投资有限公司诱导消费,不予退款
诱导消费,付费后没有服务,本人提出不需要了,要退费,不予理睬
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
幸媛情感不正规忽悠人,不给退款还以泄露为隐私来威胁
当初在抖音上看到这个情感机构,先是交了99元做情感分析,后来又骗我说一对一指导要交4000元可以让我一个月跟我男朋友关系回到隔跟以前一样,结果一个月了我跟他关系还是很僵,说是一个月无效退款结果也没有,后来我找他们退款那个所谓的老师还威胁我说我在坚持退款的话就要泄露我个人隐私
投诉问题
退款问题、服务态度差
已完结
幸媛情感学苑拒绝退款
当初在抖音上看到这个情感机构,先是交了99元做情感分析,后来又骗我说一对一指导要交4000元可以让我一个月跟我男朋友关系回到隔跟以前一样,结果一个月了我跟他关系还是很僵,说是一个月无效退款结果也没有
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
幸媛情感不正规忽悠人,不给退款还以泄露为隐私来威胁
当初在抖音上看到这个情感机构,先是交了99元做情感分析,后来又骗我说一对一指导要交4000元可以让我一个月跟我男朋友关系回到隔跟以前一样,结果一个月了我跟他关系还是很僵,说是一个月无效退款结果也没有,后来我找他们退款那个所谓的老师还威胁我说我在坚持退款的话就要泄露我个人隐私
投诉问题
服务态度差、服务态度差
已完结
投诉幸媛情感学苑乱扣费
刚开始在抖音看到的9.9咨询 后来说99找个资深老师解答 再之后就要5800的专业老师指导 说他们诱导消费的原因是付款之后两天没接到服务 要求退款告诉我要扣除30%的违约金 后来安排老师一天就回一两句话 告诉我在休假 信号不好等等原因 没有接收到服务 刚开始只因为感情不好找老师解决 而服务的老师并没有给出详细的指导意见 最终分手要求退款 协商过后 还跟我讲要30%的违约金 说是合同里面签的 后来查看合同 并没有此项 因此拒绝支付 现幸媛情感学苑不作为 不处理
投诉问题
退款问题、霸王条款、乱扣费
已完结
幸媛情感学苑承诺过的帮我挽回不但没有做到还在期间对我不负责
先是支付了99元咨询,然后承诺帮我20天挽回,他们承诺过帮我挽回女友,但是对我很不负责,在这期间经常不回复信息,几天回复一次,服务特别差,我要求退款他们找各种理由推辞
投诉问题
退款问题、服务质量差、虚假服务
已完结
幸媛婚恋咨询签署合同前中止服务,未退款
幸媛幸福学院在各大公众号中投放广告,我看到宣传后关注其公众号。对方通过拨打电话,劝说购买课程,一个月4800,对方要求通话中付款,付款后次日把合同以短信形式发送。但查看合同时,发现对方规定了多种无法退款的情况,如不配合不退款,配合了没有效果不退款等,无任何条款保护用户,若后续用户权益受损,无相关措施,可以说该公司根本无售后服务,属于霸王条款。因此在网络上查看到许多其他用户的说法,了解到该公司打着挽回婚恋感情的旗号,前期内容套路居多,如询问职业,实际是以此来判断经济情况来作为收费标准。后用心理学的名义来贬低用户,并用道德绑架来要挟用户付款。后期消极怠工,付款之后无具体服务内容,仅套用模板来作为每天服务的内容。且用户均反馈,若服务内容对别人和自己产生了不良后果,幸媛公司一概不负责,也无法退款。基于了解到的以上信息,我与对方沟通合同条款存在漏洞,提出是否可以不签署,或者若幸媛公司服务内容不实,用户权益如何保障。遗憾的是,对方坚持称是按流程办事,每个人都是一样的,且坚持不退款,于是在幸媛公众号投诉未解决之后,只得投诉更大的平台。个人认为若签署合同之后,需按照合同执行,但我目前在合同签署之前,已发现合同漏洞,也未签署合同,服务尚未开始,对方却仍坚持不退款,有违法理,合同全部内容已截图,无任何隐瞒。现投诉幸媛公司制定霸王条款,要求退款
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
广州幸媛情感学苑诱导消费单方面签约拒不退款
因与前男友分手 情绪状态十分低落 在抖音上刷到广州幸媛情感学苑的广告刚开始只让交9.9抱着试一试的心态交了钱后 对方让添加微信后开始学习 其实就是打电话给消费者洗脑让交更多的钱 因为当时情绪状态十分不好 对方说一个月挽回课程4000半个月2000 本来还在犹豫对方一直催促我赶紧付款对我进行诱导消费 我说我是学生没有那么多钱 对方叫我用花呗分期付款 付款后又让我签订了不平等的霸王合同 可是当时我所在的地方因信号不好现实没有签订成功后过了一会儿有自己跳出来签了 当时还没有发现问题 后来才知道有好多被害者都被以这种方式签订了违反消费者权益的合同 付完款后该机构根本没有履行相应的服务 消息回复也是爱答不理 就只是发送了几段鸡汤让我自己看看 后来找他们协商退款 对方以签订了霸王合同拒不退款 要么就是要扣除百分之五十的违约金 以一次电话咨询扣两百为由让我放弃退款 当我问到要是半个月复合不了的话怎么办这个问题也一直在回避不给予正面答复 后来在平台投诉了改用户说打电话协商结果还是利用不正当手段钱了的合同来说要我赔偿违约金并以一通咨询电话200的费用扣除 更是嚣张到让我去立案 后来听到我说那么我明天就去报案后对方直接挂断电话 这种机构就应该尽早关门 免得让更多人上当受骗!
投诉问题
退款问题
已完结
幸媛情感诱导我在他们那里不断消费
被他们忽悠的消费了4400元,但是情感问题没有任何的进展,因为当时一时冲动购买的课程,当时也不给我退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
幸媛情感不靠谱,前期虚假承诺忽悠消费者交钱,交了钱服务态度恶劣
微信上了解到幸媛情感学院,刚开始客服说介绍老师,后来老师根据我的情况,让我交5800块钱,说我的情感问题她们需要30天来协助我一起解决,还说让我没钱可以从花呗借钱,反正这个钱也花的值,后来我就交了钱,但是交钱后说的和做的不一样,我多次和老师协商,推翻了之前她们接待我那个老师给我的承诺,而且,我交钱的时候也没有人告诉我,她们有节假日,当时我们正在通话,但是我临时有事情说想要稍后再联系交钱的事情,但是他们为了让我快速交钱,说让我抓紧时间交钱,非要在通话的时候交钱,他们会抓紧时间帮我安排老师,结果钱交了,我才知道,节假日老师休息,还有每天只有一个小时不到的时间提供咨询服务,但是他们在事先并没有告诉我,只说到时候有什么事情,怎么说话,老师都会给我教,但是交钱后,接管我的老师说每天只有一个小时,尽管这样,我还是报着钱交了,相信他们的态度,课时到了就结束了,我当时跟他们说,你们把消费者骗进来,就不管消费者是因为什么而交的钱,事没有多大的进展,却反反复复说着结束课时的语言,后期我提出想要结束的时候,她们一直逃避问题,不直面回答,一直还是在分析我的感情
投诉问题
退款问题
已完结
投诉广州幸福有媛教育投资有限公司诱导消费,不予退款
诱导消费,付费后没有服务,本人提出不需要了,要退费,不予理睬
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
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