幸媛情感学苑承诺过的帮我挽回不但没有做到还在期间对我不负责
网友保保_52f17dff
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先是支付了99元咨询,然后承诺帮我20天挽回,他们承诺过帮我挽回女友,但是对我很不负责,在这期间经常不回复信息,几天回复一次,服务特别差,我要求退款他们找各种理由推辞
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当时通过跟老师沟通之后他们说能够达到百分之八九十,然后就引导我付费,接受他们的老师指导,在这个时候他说可以帮我们挽回,并且到一对一的指导初步复合的阶段,说20天的价格是3200元,说给我申请了200元优惠,最后我把价格谈到2800就支付了,后面给我安排了一位女老师,在接受第一时间指导的时候,老师给我带来的服务体验非常不好,信息不回复,我当时八点多跟他沟通的到晚上十一点才回复,并且说让我不要着急,这才刚刚开始,到了后面的服务态度越来越不行,基本上一天回复一次消息,沟通的时间不超过20分钟,在这期间给我看一些情绪管理,但是对于我反馈的问题压根就没有得到及时处理,给我的感觉就是在忽悠,说好的一对一,连最基本的及时回复信息都做不到吗,收到钱了就一点都不负责,后面我就要求退款,然后一些老师就各种推辞,不回复信息,逃避问题,这一刻我才真正的认识到他们的服务态度,非常的差,然后一直到服务结束的13号,不但没有帮我挽回还在期间把事情搞的更加严重,错过了挽回的阶段,他们最初承诺的帮我20天复合挽回也没有做到,服务态度也特别差,给我的感觉就是在诱导消费然后不负责任,严重已经到了虚构,诱*的地他们
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一共支付了2899,先是支付99,后面支付2800,承诺答应帮我挽回复合,但是现在不但没有结果,在这期间还经常不回信息,一点都没有责任
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