说让我补交完钱就可以取消退款和合约，我补交后他告诉我取消不了

网友保保 2020-09-25

已完结

我课都没上，Tutor abc 就说我欠银行的钱，让我把钱补上，避免影响征信，我把钱补交后，对方说取消不了退款，还让我继续交这个月的学费

投诉进度

企业完结

2020-11-26 17:33:53

解决方案

转让课程

处理结果

消费者已超过无理由退款时间，已提供免费转让课程方案，待消费者考虑后决定。

用户补充投诉

2020-09-26 12:57:49

补充内容

当我把钱补交后，老师说不是他决定的，今天又叫我把这期的钱交了，

企业跟进

2020-09-25 20:21:40

跟进内容

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平台跟进

2020-09-25 17:42:16

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2020-09-25 16:10:51

用户发起投诉

2020-09-25 16:10:49

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