投诉佛山市绘意建材有限公司产品质量问题

A万峰石材黄捷 2020-09-25

已完结

2020年7月31日，我在绘意建材公司订购4片岗石彩雕工艺产品； 2020年8月26日，第一次到货，发现4片产品并未按照订购要求制作，经双方协商后，由我方再出资1000元（500元微信付款给绘意建材公司，480元物流到货费用），重新按照要求制作产品； 2020年9月17日，第二次到货，发现产品破损一片，其余3片发生气泡鼓包； 2020年9月18日，一直尝试和公司沟通，当晚与其公司业务员周经理电话沟通，周经理在电话中协商由公司及物流方负责3片产品费用，由我方负责1片产品费用，我未同意； 2020年9月19日，早上上班后，公司业务员周经理在微信群内明确表示产品没有问题，公司不会负责，并且其主管领导邱总也在微信群内发言，不承认产品问题（可参考聊天记录截图）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:45

处理结果

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平台跟进

2020-09-29 14:14:48

平台审核通过

2020-09-25 22:26:24

用户发起投诉

2020-09-25 22:26:22

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