拼多多客服售后服务敷衍，并没有站在消费者的角度解决问题！

2020-09-26

已完结

店家发空包裹，申请售后退款，平台无故取消申请，打人工客服电话应答的好好的，挂电话后继续拒绝！！

投诉进度

企业完结

2020-12-28 14:56:32

处理结果

尊敬的用户，很抱歉该订单由于交易异常，暂无法为您处理售后问题。您可主动联系商家协商处理，感谢您对拼多多的支持与理解！

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 10:41:16

用户补充投诉

2020-09-26 23:24:38

补充内容

卖家跑路，平台不负责任！

消费保投诉平台审核通过

2020-09-26 23:23:00

用户发起投诉

2020-09-26 23:22:58

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

369.00元

投诉编号：

94717875

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