天津航空服务态度差 拖延退款 电话打不进去 虚假借口

网友保保 2020-09-27

已完结

8月23号，珠海飞天津，都上飞机了，空乘说飞机故障不能飞了，让我们提交退款申请，自己又多掏了600坐的国航。一个多月了，机票款至今不予退款。天津航空无耻置若罔闻，电话打不进去，根本就是摆设，一般般重复话，复制粘贴，还挂我电话。有微博反应有乘客九月份申请的都退了，不要说什么按顺序，就是欺负人 ，编借口

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:46

处理结果

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平台跟进

2020-09-28 17:54:40

平台审核通过

2020-09-27 09:08:54

用户发起投诉

2020-09-27 09:08:52

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