天猫超市卡不退钱

2020-09-28

已完结

由于卖家账号发布了一本书（没有权限）导致账号被封，买家账号也被封。账号中有852元天猫超市卡，天猫超市不给退钱，也不给转到其他账号，导致不能使用。希望给我退钱或者转到我其他淘宝账号。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-04 15:16:52

补充内容

怎么没处理

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 17:44:51

消费保投诉平台审核通过

2020-09-28 10:56:33

用户发起投诉

2020-09-28 10:56:31

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

涉嫌赌博

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

852.00元

投诉编号：

94718509

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