拼多多商家承诺的包安装,结果收到货一个星期了也没有安装,一直拖延

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商家承诺的购买包安装,购买前再三给商家确认我的收货地址能不能包安装,商家回复可以免费安装,说收到货当天或者隔天就有师傅联系的,结果现在收到货一个星期了也没有安装师傅,商家说退50元让我自己找安装工,安装工要是这么便宜就能找到他自己咋不找呢?我的要求是我不要退款补贴,尽快给我安装单位,马桶和脸池到货一个星期了安装不了不能用,天天还要跑到邻居家上厕所?商家还在一直拖延,烦请相关部门尽快给于反馈,谢谢!

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94718886
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